Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6082 untuk Malaysia

Kami membina laman ini dengan kejelasan undang-undang sebagai asas — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun yang anda baca di sini mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PenggunaSokongan Undang-Undang 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

ak6082 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ak6082 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

1
piawaian keselamatan kewangan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dan, jika perlu, dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkenaan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel kami. Kami menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6082.my untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti awam.

Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permohonan pemadaman data, isi borang rasmi yang tersedia dalam bahagian Akaun anda di laman web kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ak6082 Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda selamat di bawah pengendalian kami, daripada pengumpulan hingga pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman ak6082.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman sepenuhnya.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak luar. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ak6082

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, data peribadi dan cara kami menguruskan akaun di bawah terma perkhidmatan ak6082.

Kami beroperasi mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada syarat-syarat penggunaan yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan.

Butiran pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran bertauliah seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. ak6082 tidak menyimpan nombor akaun penuh; kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data. Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di ak6082.my atau e-mel sokongan untuk semua pertikaian berkaitan akaun dan pembayaran. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Terma perkhidmatan kami dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang atau dasar yang mempengaruhi pengguna. Setiap kemaskini akan diterbitkan di laman ini dan kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Rangka Undang-Undang ak6082 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bagaimana ak6082 Mengendalikan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ak6082

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi ak6082 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh ak6082?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

05 Apakah polisi kuki yang digunakan di laman ak6082.my?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran?

07 Berapa kerapkah terma perkhidmatan ak6082 dikemas kini?

Halaman Berkaitan